世界經(jīng)濟(jì)論壇周一(9月17日)發(fā)布《2018年未來就業(yè)報(bào)告》顯示，到2022年，機(jī)器將覆蓋全球42%的工作任務(wù)，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于當(dāng)前的29%。而在三年后的2025年，機(jī)器所占份額還將進(jìn)一步增長至52%。
通過對12個(gè)行業(yè)和20個(gè)發(fā)達(dá)與新興經(jīng)濟(jì)體(共占全球GDP的70%)進(jìn)行調(diào)研，報(bào)告看到，就總工作時(shí)間而言，目前預(yù)計(jì)并無任何工作主要由機(jī)器或算法完成。但未來，這一版圖將出現(xiàn)改變，機(jī)器在管理、決策、搜索和接收相關(guān)信息等工作方面，占據(jù)的份額將繼續(xù)擴(kuò)大。
比如，到2022年，一個(gè)組織中62%的信息數(shù)據(jù)處理、信息搜索和傳輸工作將由機(jī)器接手，這一占比較當(dāng)前的46%顯然更上一層樓。
如此一來，到2022年，將有7500萬個(gè)工作崗位被機(jī)器所取代。但報(bào)告指出，若有適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)技能再培訓(xùn)，屆時(shí)全球?qū)⑿略?.33億個(gè)職位，勞動(dòng)力前景還是頗為樂觀。
分行業(yè)看，數(shù)據(jù)錄入員、記賬員和薪資結(jié)算員最為危險(xiǎn)，在流失職位排行榜單上排名前列；行政秘書、裝配工、客戶信息及服務(wù)相關(guān)人員緊隨其后，預(yù)計(jì)將供過于求；會(huì)計(jì)和審計(jì)員也屬于最有可能被機(jī)器取而代之的“高?！甭殬I(yè)。
相比之下，數(shù)據(jù)分析師、人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)專家、IT服務(wù)人員和從事應(yīng)用軟件分析和工作的相關(guān)人員等新興技術(shù)崗位需求激增，成了市場的香餑餑；業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售與市場營銷專家等職位的“銷路”也非常不錯(cuò)。
縱覽各個(gè)行業(yè)，到2022年，新興職位在報(bào)告的受訪企業(yè)當(dāng)中，就業(yè)比例將從現(xiàn)在的16%增長至27%，流失崗位的就業(yè)比例則將從目前的31%下降至21%。
與此同時(shí)，全球各個(gè)地區(qū)對不同職位的需求也不盡相同：未來，財(cái)務(wù)和投資顧問將在東亞和西歐地區(qū)大受歡迎；拉美和加勒比海地區(qū)、中東與南亞地區(qū)仍舊十分需要裝配工和工廠工人；在北美地區(qū)最吃香的職業(yè)則是電工工程師。
第四次工業(yè)革命的浪潮之下，如何把握就業(yè)需求增長的良機(jī)？未來，所有行業(yè)預(yù)計(jì)都將形成可觀的技能差距，部分能力將越發(fā)重要，技能再培訓(xùn)必不可少。
報(bào)告發(fā)現(xiàn)，到2022年，近54%的企業(yè)員工需要進(jìn)行有效的技能再培訓(xùn)。其中，約有35%的員工應(yīng)接受不少于6個(gè)月的額外培訓(xùn)，9%需要重新培訓(xùn)6-12個(gè)月，10%所需要的培訓(xùn)市場則達(dá)到一年以上。平均下來，每個(gè)人將需要101天(近三個(gè)月)的額外學(xué)習(xí)時(shí)間。
分行業(yè)看，對技能再培訓(xùn)需求最高的是航空與旅游業(yè)，醫(yī)療、化工、先進(jìn)材料和生物技術(shù)等行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)袖對員工進(jìn)行技能再培訓(xùn)的可能性最高。相比之下， 交通運(yùn)輸行業(yè)則是最不可能對現(xiàn)有員工進(jìn)行再培訓(xùn)的行業(yè)。
但值得注意的是，最需要提高技能的員工實(shí)際接受培訓(xùn)的可能性最小。超過半數(shù)的受訪企業(yè)表示，為加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略能力，將優(yōu)先考慮培訓(xùn)能為公司帶來較高價(jià)值的員工。其中，54%的企業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)員工中的關(guān)鍵性人物，53%的企業(yè)則計(jì)劃培訓(xùn)將使用相關(guān)新型技術(shù)的一線員工，另有41%的企業(yè)將把再培訓(xùn)的重點(diǎn)放在高績效員工身上。
屆時(shí)，分析性思維、創(chuàng)新能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的潛力最為人所看重，技術(shù)設(shè)計(jì)和編程能力的重要性也急劇上升。但與此同時(shí)，原創(chuàng)能力、批判性思維、說服和談判等富有“人類”特征的技能仍舊具有價(jià)值，情商、領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)影響力同樣不可或缺，也會(huì)出現(xiàn)顯著增長。
反之，市場對于動(dòng)手能力、忍耐力、記憶力、金融管理、技術(shù)維護(hù)等需求則會(huì)出現(xiàn)下降。
世界經(jīng)濟(jì)論壇新經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中心總監(jiān) Saadia Zahidi認(rèn)為，在機(jī)器的時(shí)代，企業(yè)要想保持活力和競爭力，必須切實(shí)投資發(fā)展人力資本，使自動(dòng)化與全面強(qiáng)化策略相互補(bǔ)充。
報(bào)告指出，約50%的受訪公司預(yù)計(jì)，到2022年，自動(dòng)化將使其全職員工數(shù)量減少，近40%的公司則預(yù)計(jì)將擴(kuò)大員工隊(duì)伍，超過四分之一的公司預(yù)計(jì)自動(dòng)化將在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造新職位。
為應(yīng)對就業(yè)新形勢的挑戰(zhàn)，受訪企業(yè)主要提出了三大策略：長期雇傭掌握新技術(shù)相關(guān)技能的新員工；將工作任務(wù)完全自動(dòng)化；重新培訓(xùn)現(xiàn)有員工。還有不少公司預(yù)期將把工作分配給專業(yè)承包商、自由職業(yè)者和臨時(shí)工。
勞動(dòng)力市場的轉(zhuǎn)型不僅帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機(jī)遇。新技術(shù)可以推動(dòng)業(yè)務(wù)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和對專業(yè)技能的需求。但對于部分適合自動(dòng)化的工作而言，人類的地位將被機(jī)器取代。
無論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)層，技能上的差距都能加速自動(dòng)化的趨勢，但也可能有礙于新技術(shù)的采用，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)增長。
報(bào)告總結(jié)稱，若想把握住第四次工業(yè)革命的脈搏，政策制定者、企業(yè)管理者和勞動(dòng)者需要共同努力。
對政府而言，必須從多方面著手，處理新技術(shù)對勞動(dòng)力市場的影響，包括升級教育系統(tǒng)，提高未來勞動(dòng)者的技術(shù)和軟技能；制定社會(huì)政策，支持終身學(xué)習(xí)者的生態(tài)系統(tǒng)；建立社會(huì)保障網(wǎng)，管理勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型的社會(huì)影響；刺激就業(yè)創(chuàng)造，考慮當(dāng)?shù)睾腿驅(qū)π侣毼缓托录寄艿男枨蟆?o:p>
對行業(yè)而言，隨著未來若干年熟練人才供不應(yīng)求形勢的加劇以及人力成本的上升， 應(yīng)當(dāng)支持現(xiàn)有勞動(dòng)者提升技能，以適應(yīng)技術(shù)要求更高的新職位，行業(yè)本身也將從中受益。行業(yè)還需要考慮如何擴(kuò)大這些工作的范圍，應(yīng)用于他們將更加倚重的零工、臨時(shí)和在線勞動(dòng)者。
對勞動(dòng)者而言，需要對當(dāng)前轉(zhuǎn)型過程中的學(xué)習(xí)路徑負(fù)起責(zé)任，并更加適應(yīng)終生學(xué)習(xí)的概念。
